Häufig gestellte Fragen

Die Registrierung ist ganz einfach. Sie benötigen lediglich eine E-Mail-Adresse, die noch nicht bei Santander Open Academy registriert ist, und folgen diesen Schritten:

• Rufen Sie die Registrierung auf
• Füllen Sie Ihre Daten aus – es sind nur 6 Felder und es dauert nur wenige Minuten. Denken Sie daran, dass das Passwort mindestens 10 Zeichen, einen Großbuchstaben, einen Kleinbuchstaben und eine Zahl enthalten muss.
• Akzeptieren Sie die Datenschutzrichtlinie und die allgemeinen Geschäftsbedingungen und klicken Sie auf "Registrieren".
• Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Adresse (falls Sie diese nicht finden, überprüfen Sie Ihren SPAM- oder Junk-Ordner).
• Öffnen Sie die E-Mail, bestätigen Sie Ihre Adresse und fertig!

Bei einem Fehler können Sie uns kontaktieren, indem Sie ein technisches Support-Ticket eröffnen, Ihr Problem erklären und Screenshots des Fehlers anhängen.

Bei Santander Open Academy kann sich jeder registrieren – Sie müssen kein Kunde der Banco Santander sein.

Prüfen Sie Ihren "Spam"- oder "Werbe"-Ordner. Wenn die E-Mail nach 10 Minuten nicht angekommen ist, versuchen Sie, auf dem Anmeldebildschirm eine erneute Zusendung anzufordern.

Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern müssen, kontaktieren Sie uns, indem Sie eine Datenschutzanfrage vom Typ "Ich möchte meine persönlichen Daten ändern" ausfüllen. Fügen Sie alle Informationen zur E-Mail-Änderung hinzu und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die nächsten Schritte zu besprechen.

Um Ihr Passwort wiederherzustellen, folgen Sie diesen Schritten:

• Gehen Sie zu Passwort zurücksetzen.
• Geben Sie die E-Mail ein, mit der Sie sich registriert haben, und klicken Sie auf "Senden".
• Sie erhalten eine E-Mail mit Anweisungen zum Ändern Ihres Passworts (falls Sie diese nicht finden, überprüfen Sie auch Ihren SPAM- oder Junk-Ordner).
• Ändern Sie Ihr Passwort und fertig!

Bei einem Fehler können Sie uns kontaktieren, indem Sie ein technisches Support-Ticket eröffnen, Ihr Problem erklären und Screenshots des Fehlers anhängen.

Nach Ihrer Bewerbung wird Ihre Kandidatur anhand der in den Rechtsgrundlagen jedes Programms festgelegten Kriterien bewertet. In einigen Fällen müssen Sie einen Kompetenztest absolvieren. Das Ergebnis wird in Ihrem Profil (Registerkarte Mein Lernen im Menü) und per E-Mail zu den in jeder Ausschreibung angegebenen Terminen mitgeteilt.

Folgen Sie uns in den sozialen Medien. Wir veröffentlichen regelmäßig neue Weiterbildungsmöglichkeiten.

Natürlich! Wir ermutigen Sie sogar, sich für alle Ausschreibungen zu bewerben, die Ihren Bedürfnissen entsprechen. Für jede Ausschreibung finden Sie ein Datenblatt, in dem Sie die Details und Anforderungen einsehen können, sowie die Rechtsgrundlagen zum Herunterladen. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie sich für Programme mit überlappenden Terminen einschreiben – dies könnte zu einer Überlastung führen und Sie daran hindern, das Programm abzuschließen.

Als Nachweis haben Sie eine Bestätigungs-E-Mail Ihrer Einschreibung erhalten. Sie können auch über das Menü auf die Registerkarte Mein Lernen zugreifen, wo Sie alle beantragten Stipendien und Plätze finden.

Es handelt sich um einen psychometrischen Online-Test, den wir bei einigen Ausschreibungen verwenden, um verschiedene Kompetenzen wie logisches oder verbales Denken zu messen. Er hilft dabei, die Eignung des Kandidaten für die Programmziele zu ermitteln. Derzeit nutzen wir die Plattform Clevry. Wenn Sie also eine E-Mail von dieser Domain erhalten, ist dies korrekt und Sie müssen den Test absolvieren, um in den entsprechenden Auswahlphasen voranzukommen.

Nein, der Test kann pro Ausschreibung nur einmal absolviert werden. Wir empfehlen, ihn in einer ablenkungsfreien Umgebung mit guter Internetverbindung durchzuführen. Bei zeitgebundenen Tests können Sie den Test nicht mehr verlassen, sobald der Countdown begonnen hat.

Die meisten Kurse stellen Abschluss- und Weiterbildungszertifikate aus. Wenn ein Programm offizielle akademische Leistungspunkte vergibt, wird dies in seinen Rechtsgrundlagen deutlich angegeben.

Das bedeutet, dass es keine festen Zeitpläne gibt. Nach der Einschreibung lernen Sie in Ihrem eigenen Tempo und können die Module an einem Tag oder über mehrere Wochen hinweg abschließen.

Derzeit werden die Videos aus urheberrechtlichen Gründen und aufgrund ständiger Aktualisierungen per Streaming auf der Plattform angezeigt und stehen nicht zum Offline-Download zur Verfügung.

Löschen Sie die Cookies und den Cache Ihres Browsers oder versuchen Sie, in einem Inkognito-Fenster zuzugreifen. Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie die Schaltfläche "Hilfe", um das technische Problem zu melden.

Einige Programme werden in verschiedenen Phasen durchgeführt. In jeder Phase werden wir weitere Informationen von Ihnen anfordern. Ihre Kandidatur wird erneut bewertet und wir teilen Ihnen mit, ob Sie die Phase bestehen. Wenn Sie bis zum Ende kommen, werden wir Sie bei der endgültigen Entscheidung benachrichtigen. Wichtig: Wenn ein Programm sich in Phase 2 befindet, können Sie sich nicht mehr bewerben.

Es gibt Programme, die speziell auf Studierende bestimmter Universitäten ausgerichtet sind. Wenn Ihre Universität nicht zu den teilnehmenden gehört, können Sie sich für dieses Programm nicht bewerben. Aber keine Sorge – Sie werden sicher andere Programme finden!

Sie können Ihre Bewerbung bearbeiten, solange die Ausschreibung noch geöffnet ist. Folgen Sie diesen Schritten:

• Gehen Sie zu https://www.santanderopenacademy.com/de/index.html mit Ihrem Benutzernamen und Passwort.
• Öffnen Sie die Ausschreibung und klicken Sie auf "Meine Bewerbung ansehen".
• Bearbeiten Sie die gewünschten Felder und klicken Sie auf "Speichern und fortfahren".
• Akzeptieren Sie die Richtlinien und klicken Sie auf "Bewerbung absenden".

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail. Nach Ablauf der Bewerbungsfrist können Sie sie nicht mehr bearbeiten.

Ihre Kandidatur bleibt als Entwurf gespeichert, solange Sie sie nicht abschließen. Wir laden Sie ein, Ihre Bewerbung abzuschließen, indem Sie sich auf santanderopenacademy.com anmelden.

Auf der Seite jedes Programms zeigen wir die wichtigen Termine an. Wenn das Datum der "Kandidatenauswahl" erreicht ist, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Ergebnis.

Wenn Sie die Auswahlbenachrichtigung erhalten, müssen Sie Ihren Platz annehmen, entweder über die E-Mail oder im Bereich Mein Lernen. Denken Sie daran, sich mit derselben E-Mail anzumelden. Nach der Annahme werden Ihnen die nächsten Schritte angezeigt.

Bei Santander Open Academy arbeiten wir daran, die maximale Anzahl an Plätzen in bestmöglicher Qualität anzubieten. Leider haben wir ein Limit, aber unser Ziel ist es, immer mehr Möglichkeiten zu bieten. Wir laden Sie ein, auf unserer Plattform zu bleiben.

Wenn Sie das Stipendium bereits angenommen haben, können Sie es ablehnen: Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an. Gehen Sie zum Bereich Mein Lernen. Wählen Sie das Programm aus und klicken Sie auf "Platz ablehnen".

Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Kurse und Sie können sie in Ihrem eigenen Tempo absolvieren.

Die Teilnehmer müssen nichts bezahlen – der Kurs wird vollständig von der Banco Santander finanziert.

Obwohl Sie den Kurs auf einem Tablet oder Smartphone aufrufen können, empfehlen wir den Zugang über einen Computer. Sie benötigen eine Internetverbindung, da die Inhalte nicht heruntergeladen werden können.

Jeder Kurs beginnt an dem Tag, an dem Sie sich einschreiben, und Sie können ihn in Ihrem eigenen Tempo absolvieren.

Die Online-Kurse sind selbstgesteuert und flexibel.

Um das Zertifikat zu erhalten, müssen Sie den gesamten Kurs abschließen.

• Sehen Sie sich alle Videos bis zum Ende an.
• Achten Sie auf ausklappbare Elemente.
• Einige Module enthalten Folgefragen.
• Nach Abschluss aller Module wird der Selbstbewertungstest freigeschaltet (mindestens 70% korrekt). Sie können ihn beliebig oft wiederholen.

Mit bestandenem Test können Sie Ihr Zertifikat anfordern, das innerhalb von 1 Stunde ausgestellt wird.

Nach Abschluss aller Module und des Selbstbewertungstests wird die Option "Zertifikat anfordern" aktiviert. Das Zertifikat wird innerhalb von 1 Stunde ausgestellt. Kehren Sie danach zurück, um Ihr Zertifikat herunterzuladen und Ihre Leistung zu teilen!

Nach Abschluss erhalten Sie ein Abschlusszertifikat, ähnlich wie bei anderen Kursplattformen. Es enthält keine akademischen Leistungspunkte und ist keine offizielle Zertifizierung. Wir ermutigen Sie, Ihre Erfolge in Ihrem Lebenslauf und beruflichen Profilen zu teilen.

Das Zertifikat enthält:

• Die Marke Santander Open Academy
• Den Kurstitel
• Die Anzahl der Ausbildungsstunden
• Ihren Vor- und Nachnamen

Die Zertifikate werden von Santander Open Academy ausgestellt. Die Inhalte stammen von unseren Partnerinstitutionen. Diese Zertifikate sind nicht offiziell und enthalten keine akademischen Leistungspunkte. Wir ermutigen Sie, Ihre Erfolge in Ihrem Lebenslauf zu teilen.

Um den Namen zu ändern, folgen Sie diesen Schritten:

• Melden Sie sich an und klicken Sie auf "Mein Kursraum"
• Klicken Sie auf "Einstellungen" und dann "Konfigurationen"
• Klicken Sie auf "Konfigurationen bearbeiten"
• Aktualisieren Sie Ihren Namen und speichern Sie
• Alle Diplome werden innerhalb einer Stunde neu generiert.

Schritte zur Aktualisierung:

• Gehen Sie im Kursbereich zu "Einstellungen" >> "Konfigurationen"
• Klicken Sie auf "Konfigurationen bearbeiten"
• Ändern Sie das Feld
• Speichern Sie durch Klick auf "Konfigurationen aktualisieren"
• Warten Sie 1 Stunde

Um das Zertifikat zu erhalten, müssen Sie den Kurs abschließen und die Prüfung bestehen. Wenn Sie die Punktzahl nicht erreichen, können Sie die Selbstbewertung wiederholen. Es gibt keine Strafe.

Ja. Ihr Fortschritt wird automatisch gespeichert. Sie können jederzeit aussteigen und später fortfahren. Solange der Kurs verfügbar ist, können Sie ihn in Ihrem Tempo abschließen.

Ja. Jeder Kurs gibt das empfohlene Niveau an (Anfänger, Mittelstufe, Fortgeschritten). Einige sind für Anfänger, andere erfordern Vorkenntnisse. Wir empfehlen, die Kursinformationen vor der Einschreibung zu lesen. Sie können mit Grundkursen beginnen und sich steigern.

Sie können Ihre Profildaten unter Mein Konto - Profil bearbeiten ändern. Sie können auch Ihr Recht auf Berichtigung über das Kontaktformular für Datenschutzanfragen ausüben.

Sie können Ihre Einstellungen über Mein Konto - Berechtigungen und Datenschutz ändern. Sie können auch Ihr Widerspruchsrecht über das Kontaktformular für Datenschutzanfragen ausüben.

Sie können sich unter Mein Konto - Abmelden abmelden. Sie können auch Ihr Recht auf Löschung über das Kontaktformular für Datenschutzanfragen ausüben.

Der Datenschutzbeauftragte ist die Person in der Organisation, die für die Einhaltung der Datenschutzvorschriften verantwortlich ist. Betroffene können ihn in allen Angelegenheiten kontaktieren, die die Verarbeitung ihrer Daten betreffen. Bitte beachten Sie, dass er keine anderen Anfragen beantwortet. Sie können ihn über das Kontaktformular für Datenschutzanfragen kontaktieren.

Es ist unsere globale Lern- und Stipendienplattform. Wir bieten kostenlose Weiterbildung, aktuelle Inhalte und Studienstipendien weltweit.

Open Academy ist die Weiterentwicklung: Jetzt gibt es nicht nur Stipendien mit Auswahlverfahren, sondern auch Kurse mit direktem Zugang und schnelle Materialien, die rund um die Uhr verfügbar sind.

Nein. Die Plattform steht der Allgemeinheit offen. Jeder kann sich registrieren und auf die kostenlose Weiterbildung zugreifen.

Das hängt vom Programm ab. Kurse mit direktem Zugang sind in der Regel für Personen ab 16 oder 18 Jahren. Einige Stipendien haben spezifische Alterskriterien in ihren Rechtsgrundlagen.

Hauptsächlich auf Spanisch, Portugiesisch und Englisch.

Ja, Santander Open Academy ist weltweit zugänglich. Sie benötigen lediglich eine Internetverbindung. Es gibt keine Wohnsitzanforderungen für Kurse mit direktem Zugang. Für Programme mit begrenzten Plätzen kann es geografische Einschränkungen geben. Prüfen Sie immer die Rechtsgrundlagen.

Die angebotenen Kurse behandeln größtenteils die "Top Skills" des aktuellen Marktes (KI, Führung, Datenanalyse). Mit ihrem Abschluss demonstrieren Sie Eigeninitiative und technische Aktualität.

Wählen Sie unter Mein Lernen den abgeschlossenen Kurs aus und rufen Sie Ihr Zertifikat ab. Dann können Sie es auf Ihrem LinkedIn-Profil teilen.

Unsere Zertifikate werden von der Banco Santander und erstklassigen akademischen Institutionen unterstützt, was einen Qualitätsstandard garantiert, der in Auswahlverfahren geschätzt wird.

Wir bieten Lernpfade vom Grundniveau (KI für Produktivität) bis zum fortgeschrittenen Niveau (Prompt Engineering und KI-Ethik), in Zusammenarbeit mit Experten und globalen Technologieunternehmen.

Nicht für alle. Wir haben eine Reihe "KI für Nicht-Techniker", die so konzipiert ist, dass jeder Fachmann generative Tools nutzen kann, ohne programmieren zu können.

Wir empfehlen, die Landingpages der Kurse mit direktem Zugang zu besuchen, wo wir Empfehlungen für Sprachen, Kompetenzen, Technologie, Digitale Werkzeuge, Wohlbefinden und Nachhaltigkeit haben.

Natürlich! Mehrere unserer Kurse zu "Digital Upskilling" und "Führung im KI-Zeitalter" sind ideal für erfahrene Fachleute.

Santander Open Academy und Universia sind Teil desselben Ökosystems. In einigen Programmen empfehlen wir bereits verwandte Stellen- und Praktikumsangebote. Besuchen Sie auch universia.net.