“Materias como la IA y el Machine Learning ya son claves en la diferenciación de las compañías y para la optimización de sus procesos operativos y recursos”. - Daniel García Fernández

La transformación digital requiere la actualización constante de conocimientos específicos y multidisciplinares, la capacidad para cuestionar permanentemente el modelo de una organización e implementar internamente cambios desafiantes, así como una visión holística y global del contexto empresarial, tecnológico y socioeconómico; un contexto que, además, avanza a un ritmo vertiginoso.

Daniel García, economista y graduado en Negocios Internacionales, desempeña actualmente el puesto de Iberia Master Trainer en el sector retail, en concreto para Microsoft, vía beonit. Se trata de una responsabilidad a la que ha podido acceder gracias a la formación recibida mediante una de las Santander Open Academy, en colaboración con el Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT), institución global de referencia comprometida con el desarrollo de líderes innovadores equipados para abordar problemas complejos a nivel mundial.

En este escenario complejo y dinámico, las competencias de un perfil profesional como el suyo son clave para guiar a cualquier organización en el proceso de integración de las nuevas tecnologías digitales, de tal modo que pueda ser competitiva ofreciendo valor a sus clientes y respondiendo a sus demandas a corto y largo plazo. En esta entrevista, Daniel comparte con nosotros su trayectoria: un camino que nunca pensó que podría recorrer hasta aquí y que sigue abriéndose a excelentes perspectivas de futuro.

Con 23 años has hecho un recorrido admirable. ¿Cuál ha sido la motivación que lo explica?

Desde que tenía 10 años, la economía siempre ha estado presente en mi vida debido a que la crisis de 2008 afectó gravemente a mi familia. Esta vivencia fue la que me llevó a graduarme en Economía y Negocios Internacionales. De hecho, pude estudiar en la Universidad de Alcalá, una universidad pública, gracias a las becas que me concedió el Ministerio de Educación por el plus de excelencia académica.

En la actualidad trabajas para Microsoft: ¿cuáles son tus responsabilidades? 

El fin de mi trabajo es aportar las mejores soluciones actualizadas y satisfacer la necesidad de información de consumidores, vendedores de productos y servicios tecnológicos. Por ello, me dedico a la formación y a la gestión de eventos y redes sociales para Microsoft Iberia como Master Trainer & Evangelism Lead. 

Coordino un equipo de tres formadores y hago de nexo con equipos de formación internacional y personal interno de Microsoft como Category Channel. Traducido al día a día, llevo a cabo la planificación y prospección de formaciones en retailers, fabricantes y otro tipo de clientes; establezco relaciones con los partners y organizo la comunicación y eventos con los principales departamentos de Microsoft: marketing, ventas, trade, etc. 

¿Por qué decidiste ampliar tu formación?

A día de hoy, sobre todo en determinados sectores, haber cursado una carrera universitaria no basta para lograr la diferenciación que demanda el mercado laboral, ni te capacita para poder ofrecer la solución óptima a un cliente; una solución medible y, a ser posible, basada en metodologías Agile y objetivos SMART.

¿Consideras que estudiar en una universidad como el MIT te ha aportado los conocimientos necesarios para marcar la diferencia en el mundo empresarial?

Nunca se me había pasado ni por la imaginación que yo pudiera estudiar en una de las universidades más prestigiosas del mundo, porque la cuantía de los cursos es muy alta y el acceso no es fácil. Sin duda, ha sido el complemento perfecto a mi formación universitaria. Me ha demostrado que con ganas, ilusión y esfuerzo puedo conseguir lo que me proponga.

Esta formación me ha permitido adquirir y profundizar en los conocimientos adecuados de una nueva área por la que siempre había tenido interés y ha hecho posible que entre de una manera más profesional en el sector tecnológico y saque todo mi potencial.  

Por otro lado, he podido crear grupos de trabajo sobre temas tan interesantes como las implicaciones de la transformación digital y escenarios de futuro como el metaverso. En este sentido, no solo me ha preparado para entrar en el equipo de dos de las cuatro Big Four y poder ofrecer soluciones a beonit, la empresa para la que trabajo actualmente y que presta servicio a una compañía como Microsoft, sino que, ahora, las empresas son conscientes de que, al haber superado esta formación, significa que estoy capacitado para aportarles valor desde un primer momento en áreas tan diversas como un Departamento de Innovación, Business Intelligence, diseño de producto, etc. 

¿En qué aspectos esta experiencia ha sido relevante para desarrollar tus funciones?

Haber tenido el privilegio de ser formado por los principales expertos y speakers en transformación digital de empresas públicas y privadas te aporta una base teórica y práctica que se traduce en una mejora de resultados en la compañía para la que trabajas. Materias como la inteligencia artificial (IA) y el Machine Learning ya son claves en la diferenciación de las compañías y en la optimización de sus procesos operativos y recursos, optimización que pueden revertir en innovación para abordar nuevos escenarios. 

Sinceramente, sin esta formación no hubiera podido optar tan pronto a un puesto como este en un proyecto de tal magnitud. El hecho de compartir el curso con profesionales de distintas ramas y países me ha permitido aprender de ellos y aplicar tecnologías o metodologías que están utilizando empresas como PwC, SAS o Deloitte a mi trabajo diario. Asimismo, aprendes a mirar el mundo de otra manera, a tener un enfoque más práctico, a cuestionar teorías y procedimientos en pro de la innovación y de la mejora de cada persona.

Y ahora, ¿cuáles son tus planes de futuro?

Me gustaría volver al mundo de la consultoría estratégica para ayudar a los clientes a obtener el máximo retorno de inversión (ROI). Al fin y al cabo, por formación y vocación soy consultor. También quiero empezar un MBA y doctorarme en Economía.

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