Najczęściej zadawane pytania

Rejestracja jest bardzo prosta. Wystarczy użyć adresu e-mail, który nie był wcześniej zarejestrowany w Santander Open Academy i wykonać następujące kroki:

• Przejdź do rejestracji
• Wypełnij swoje dane — to tylko 6 pól i zajmie to kilka minut. Pamiętaj, że hasło musi mieć co najmniej 10 znaków, jedną wielką literę, jedną małą literę i jedną cyfrę.
• Zaakceptuj politykę prywatności i ogólne warunki, a następnie kliknij "Zarejestruj się".
• Otrzymasz e-mail weryfikacyjny (jeśli go nie znajdziesz, sprawdź folder SPAM).
• Otwórz e-mail, potwierdź swój adres i gotowe!

W przypadku błędu skontaktuj się z nami, otwierając zgłoszenie techniczne, opisując problem i dołączając zrzuty ekranu błędu.

W Santander Open Academy może się zarejestrować każdy — nie musisz być klientem Banco Santander.

Sprawdź folder "Spam" lub "Promocje". Jeśli po 10 minutach e-mail nie dotrze, spróbuj poprosić o ponowne wysłanie z ekranu logowania.

Jeśli chcesz zmienić adres e-mail, skontaktuj się z nami, wypełniając zapytanie dotyczące prywatności typu "Chcę zmienić moje dane osobowe". Podaj wszystkie informacje dotyczące zmiany e-maila, a my skontaktujemy się z Tobą, aby wskazać kolejne kroki.

Aby odzyskać hasło, wykonaj następujące kroki:

• Przejdź do Zresetuj hasło.
• Wpisz e-mail, którym się zarejestrowałeś i kliknij "Wyślij".
• Otrzymasz e-mail z instrukcjami zmiany hasła (jeśli go nie znajdziesz, sprawdź również folder SPAM).
• Zmień hasło i gotowe!

W przypadku błędu skontaktuj się z nami, otwierając zgłoszenie techniczne, opisując problem i dołączając zrzuty ekranu błędu.

Po złożeniu aplikacji Twoja kandydatura jest oceniana według kryteriów określonych w Warunkach Prawnych każdego programu. W niektórych przypadkach konieczne będzie przejście testu kompetencji. Wynik jest komunikowany na Twoim profilu (zakładka Moja nauka w menu) oraz e-mailem w terminach wskazanych w danym naborze.

Śledź nas w mediach społecznościowych. Regularnie publikujemy nowe możliwości szkoleniowe.

Oczywiście! Zachęcamy nawet do zgłaszania się na wszystkie nabory, które odpowiadają Twoim potrzebom. Dla każdego naboru znajdziesz kartę ze szczegółami i wymaganiami, a także Warunki Prawne z pełnymi informacjami o warunkach uczestnictwa. Uważaj, jeśli zapiszesz się na programy o nakładających się terminach — może to prowadzić do przeciążenia i uniemożliwić ukończenie programu.

Jako potwierdzenie otrzymałeś e-mail potwierdzający Twój zapis. Możesz również uzyskać dostęp z menu do zakładki Moja nauka, gdzie znajdziesz wszystkie wnioskowane stypendia i miejsca.

To psychometryczny test online, który stosujemy w niektórych naborach do pomiaru różnych kompetencji, takich jak rozumowanie logiczne lub werbalne. Pomaga określić dopasowanie kandydata do celów programu. Obecnie korzystamy z platformy Clevry, więc jeśli otrzymasz e-mail z tej domeny, jest to prawidłowe i musisz ukończyć test, aby przejść do kolejnych etapów selekcji.

Nie, test można przejść tylko raz w ramach danego naboru. Zalecamy wykonanie go w spokojnym otoczeniu z dobrym połączeniem internetowym. W testach z limitem czasu, po rozpoczęciu odliczania nie można wyjść z testu, aby dokończyć go później.

Większość kursów wydaje certyfikaty ukończenia i rozwoju zawodowego. Jeśli program przyznaje oficjalne punkty akademickie, będzie to wyraźnie określone w jego Warunkach Prawnych.

Oznacza to, że nie ma ustalonego harmonogramu. Po zapisaniu uczysz się we własnym tempie i możesz ukończyć moduły w jeden dzień lub w ciągu kilku tygodni, w zależności od swojej dostępności.

Obecnie, ze względu na prawa autorskie i ciągłe aktualizacje, filmy są przesyłane strumieniowo na platformie i nie są dostępne do pobrania offline.

Wyczyść pliki cookie i pamięć podręczną przeglądarki lub spróbuj uzyskać dostęp w oknie incognito. Jeśli problem będzie się powtarzał, użyj przycisku "Pomoc", aby zgłosić problem techniczny.

Niektóre programy realizowane są w różnych fazach. W każdej z nich, jeśli awansujesz w procesie, poprosimy o dodatkowe informacje. Twoja kandydatura zostanie ponownie oceniona i będziemy Cię informować o przechodzeniu do kolejnych faz. Jeśli dotrzesz do końca, powiadomimy Cię o ostatecznej decyzji, niezależnie od wyniku. Ważne: jeśli program jest w fazie 2, nie możesz się do niego zapisać.

Niektóre programy są skierowane konkretnie do studentów określonych uczelni. Jeśli tak jest i Twoja uczelnia nie jest wśród uczestniczących, nie będziesz mógł aplikować na ten konkretny program. Ale nie martw się — na pewno znajdziesz inne programy, w których możesz wziąć udział!

Możesz edytować swoją aplikację, dopóki nabór jest otwarty i nie trwa okres oceny. Jeśli tak, wykonaj następujące kroki:

• Wejdź na https://www.santanderopenacademy.com/pl/index.html ze swoim loginem i hasłem.
• Otwórz nabór, na który aplikowałeś i kliknij "Zobacz moją aplikację".
• Edytuj pola, które chcesz zmienić i kliknij "Zapisz i kontynuuj".
• Na koniec zaakceptuj polityki i warunki i kliknij "Wyślij aplikację".

Otrzymasz e-mail potwierdzający zapis. Po zamknięciu okresu aplikacji nie będziesz mógł jej już edytować.

Twoja kandydatura do trwającego programu pozostaje jako szkic, dopóki jej nie uzupełnisz. Zapraszamy do dokończenia aplikacji, logując się na swoje konto na santanderopenacademy.com.

Na stronie każdego programu pokazujemy kluczowe daty do sprawdzenia. Gdy nadejdzie data "Wyboru kandydatów", otrzymasz e-mail informujący o wyniku.

Po otrzymaniu powiadomienia o wyborze musisz zaakceptować swoje miejsce, z otrzymanego e-maila lub z sekcji Moja nauka. Pamiętaj, aby zalogować się tym samym e-mailem, którego użyłeś do aplikacji. Po zaakceptowaniu zostaną wskazane kolejne kroki ustalone przez zarządzających programem.

W Santander Open Academy pracujemy, aby oferować maksymalną liczbę miejsc najwyższej jakości. Niestety mamy limit i nie możemy nagrodzić wszystkich, ale naszym celem jest oferowanie coraz więcej możliwości. Zapraszamy do pozostania na naszej platformie, aby nie przegapić żadnej okazji.

Jeśli już zaakceptowałeś stypendium, możesz z niego zrezygnować wykonując następujące kroki: Zaloguj się swoim loginem i hasłem. W menu kliknij swoje imię i przejdź do sekcji Moja nauka. Wybierz program, z którego chcesz zrezygnować i kliknij "Odrzuć miejsce".

Nie ma limitu liczby kursów, na które możesz się zapisać, i możesz je realizować we własnym tempie.

Uczestnicy nie muszą nic płacić — kurs jest w całości finansowany przez Banco Santander.

Chociaż możesz uzyskać dostęp do kursu na tablecie lub smartfonie, zalecamy korzystanie z komputera. Potrzebujesz połączenia z internetem, ponieważ treści nie można pobrać do przeglądania offline.

Każdy kurs rozpoczyna się w dniu zapisu i możesz go realizować we własnym tempie.

Zajęcia online są samodzielne i realizowane we własnym tempie.

Aby uzyskać certyfikat, musisz ukończyć cały kurs. Możesz sprawdzić stan ukończenia modułów. Jeśli nie jest aktywny, oznacza to, że są treści, których jeszcze nie obejrzałeś.

• Obejrzyj wszystkie filmy do końca.
• Zwróć uwagę na elementy rozwijane — musisz przejrzeć całą zawartość.
• Niektóre moduły mają pytania kontrolne do wykonania.
• Po ukończeniu wszystkich modułów zostanie aktywowany test samooceny, w którym musisz odpowiedzieć poprawnie na co najmniej 70% pytań. Test można powtarzać dowolną liczbę razy.

Po zdaniu testu możesz poprosić o certyfikat ukończenia, który zostanie wystawiony w ciągu 1 godziny.

Po ukończeniu wszystkich modułów i testu samooceny kursu zostanie aktywowana opcja "Poproś o certyfikat". Certyfikat zostanie wystawiony w ciągu 1 godziny. Wróć po tym czasie, aby pobrać certyfikat i podziel się swoim osiągnięciem ze społecznością!

Po ukończeniu każdego kursu otrzymujesz certyfikat ukończenia, potwierdzający pomyślne zakończenie kursu, podobny do tych z innych platform. Certyfikat nie zawiera punktów akademickich instytucji ani nie jest oficjalną certyfikacją. Zachęcamy do dzielenia się swoimi osiągnięciami i zdobytymi umiejętnościami w CV i profilach zawodowych.

Certyfikat otrzymywany po ukończeniu kursu zawiera:

• Markę wystawcy certyfikatu, Santander Open Academy
• Tytuł kursu
• Liczbę godzin szkoleniowych
• Twoje imię i nazwisko

Certyfikaty kursów są wystawiane przez Santander Open Academy. Treści pochodzą od instytucji, z którymi współpracujemy. Certyfikaty nie zawierają punktów akademickich instytucji i nie są oficjalne. Zachęcamy do dzielenia się swoimi osiągnięciami w CV i profilach zawodowych.

Aby zmienić imię na certyfikatach, wykonaj następujące kroki:

• Zaloguj się i w swoim prywatnym obszarze kliknij "Moja sala kursowa"
• W lewym menu bocznym kliknij "Ustawienia", a następnie "Konfiguracje"
• Kliknij "Edytuj konfiguracje"
• Zaktualizuj swoje imię i zapisz klikając "Zaktualizuj konfiguracje"
• Po aktualizacji wszystkie Twoje dyplomy zostaną wygenerowane z nowym imieniem w ciągu jednej godziny.

Poniżej przedstawiamy kroki aktualizacji danych na certyfikacie:

• W przestrzeni kursowej przejdź do "Ustawienia" >> "Konfiguracje"
• Kliknij "Edytuj konfiguracje"
• Zmień pole
• Zapisz zmianę klikając "Zaktualizuj konfiguracje"
• Poczekaj 1 godzinę

Aby uzyskać certyfikat, musisz ukończyć kurs i zdać egzamin końcowy. Jeśli nie osiągniesz wymaganego wyniku, możesz powtarzać samoocenę do skutku. Nie ma kary za ponowną próbę.

Tak. Twój postęp jest zapisywany automatycznie w miarę postępów w kursie. Możesz wyjść w dowolnym momencie i wrócić później do tego samego miejsca. Dopóki kurs jest dostępny na platformie, możesz do niego wracać i realizować we własnym tempie.

Tak. Każdy kurs wskazuje w opisie zalecany poziom (podstawowy, średniozaawansowany lub zaawansowany). Niektóre są przeznaczone dla początkujących, podczas gdy inne mogą wymagać wcześniejszej wiedzy. Zalecamy zapoznanie się z informacjami o kursie przed zapisem. Jeśli zaczynasz w nowej dziedzinie, możesz zacząć od kursów podstawowych i stopniowo przechodzić do bardziej specjalistycznych treści.

Jeśli chcesz zmienić dane profilu, możesz to zrobić w Moje konto - Edytuj profil. Możesz również skorzystać z prawa do sprostowania poprzez formularz kontaktowy dotyczący zapytań o prywatność.

Jeśli chcesz zmienić ustawienia komunikacji, możesz to zrobić w Moje konto - Uprawnienia i prywatność. Możesz również skorzystać z prawa do sprzeciwu poprzez formularz kontaktowy dotyczący zapytań o prywatność.

Jeśli chcesz usunąć konto z portalu, możesz to zrobić w Moje konto - Usuń konto. Możesz również skorzystać z prawa do usunięcia danych poprzez formularz kontaktowy dotyczący zapytań o prywatność.

Inspektor Ochrony Danych to osoba w organizacji odpowiedzialna za zapewnienie zgodności z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Osoby, których dane dotyczą, mogą kontaktować się z Inspektorem we wszystkich kwestiach dotyczących przetwarzania ich danych osobowych. Inspektor nie odpowie na zapytania niezwiązane z powyższym. Można się z nim skontaktować poprzez formularz kontaktowy dotyczący zapytań o prywatność.

To nasza globalna platforma edukacyjna i stypendialna. Oferujemy bezpłatne szkolenia, aktualne treści i stypendia, aby wspierać zatrudnialność i ciągłe uczenie się na całym świecie.

Open Academy to ewolucja: teraz są nie tylko stypendia i programy z procesem selekcji, ale także kursy z bezpośrednim dostępem i szybkie materiały (artykuły/filmy) dostępne 24/7, bez czekania i z nieograniczoną liczbą miejsc.

Nie. Platforma jest otwarta dla wszystkich. Każdy, niezależnie od tego, czy jest klientem banku, może się zarejestrować i uzyskać dostęp do bezpłatnych szkoleń.

Zależy od programu. Kursy z bezpośrednim dostępem są zazwyczaj dla osób powyżej 16 lub 18 lat, natomiast niektóre stypendia i programy mogą mieć kryteria wiekowe określone w Warunkach Prawnych.

Głównie w języku hiszpańskim, portugalskim i angielskim.

Tak, Santander Open Academy jest dostępne globalnie. Potrzebujesz jedynie połączenia z internetem. Nie ma wymagań dotyczących miejsca zamieszkania dla kursów z bezpośrednim dostępem. Dla programów z miejscami i stypendiami mogą obowiązywać ograniczenia geograficzne. Zawsze sprawdzaj Warunki Prawne każdego programu.

Oferowane kursy dotyczą głównie "top skills" poszukiwanych na rynku (AI, Przywództwo, Analiza danych). Ukończenie ich pokazuje rekruterom Twoją proaktywność i aktualizację techniczną.

W Moja Nauka wybierz ukończony kurs i pobierz certyfikat, a następnie udostępnij go na swoim profilu LinkedIn.

Nasze certyfikaty mają wsparcie Banco Santander i renomowanych instytucji akademickich, co gwarantuje standard jakości ceniony w procesach rekrutacyjnych.

Oferujemy ścieżki od poziomu podstawowego (AI dla produktywności) do zaawansowanego (Prompt Engineering i Etyka AI), we współpracy z ekspertami i globalnymi firmami technologicznymi.

Nie do wszystkich. Mamy linię "AI dla Nie-Technicznych" zaprojektowaną tak, aby każdy profesjonalista mógł nauczyć się korzystać z narzędzi generatywnych w codziennej pracy bez umiejętności programowania.

Polecamy odwiedzić strony kursów z bezpośrednim dostępem, gdzie mamy rekomendacje kursów z zakresu Języków, Umiejętności, Technologii, Narzędzi Cyfrowych, Dobrostanu i Zrównoważonego Rozwoju.

Oczywiście! Kilka naszych kursów "Digital Upskilling" i "Przywództwo w erze AI" jest idealnych dla doświadczonych profesjonalistów szukających aktualizacji.

Santander Open Academy i Universia są częścią tego samego ekosystemu. W niektórych programach polecamy już powiązane oferty pracy i praktyk. Możesz też odwiedzić universia.net.