Política de privacidade

Universia Holding, S.L (doravante, "Universia" ou "Responsável por Dados") informa os usuários (doravante, "Usuários" ou no singular "Usuário") sobre sua política de proteção de dados pessoais, que detalha o tratamento de dados realizado no portal acessível por meio do domínio https://www.santanderopenacademy.com (doravante, o "Portal").

O Portal é um espaço criado pela Universia que reúne Usuários e universidades ou outras instituições ou entidades educacionais aderentes ao Portal (doravante, "Instituições") e que publicam programas de bolsas, eventos ou cursos com vagas limitadas. Os programas de bolsas consistem na concessão de auxílio financeiro para pagar total ou parcialmente as despesas que os Usuários precisam arcar ao cursar um curso, realizar um projeto de pesquisa ou participar de um projeto, entre outros conteúdos (doravante, os "Programas"). Por outro lado, os eventos consistem em atividades presenciais, virtuais ou híbridas relacionadas a treinamento, empregabilidade, desenvolvimento profissional ou outros temas de interesse dos Usuários (doravante, os "Eventos"). Por outro lado, os cursos com vagas limitadas consistem na concessão de vagas gratuitas para participação em cursos cujos principais temas podem ser idiomas, habilidades, tecnologia, sustentabilidade, entre outros (doravante, os "Cursos com Vagas Limitadas"). Além desses Cursos com Vagas Limitadas, a Universia oferece aos Usuários um catálogo gratuito de cursos de treinamento com vagas ilimitadas ("Cursos com Vagas Ilimitadas") com o objetivo de fortalecer as habilidades dos Usuários e completar sua formação. Por fim, os Usuários também podem acessar conteúdos oferecidos pela própria Universia, voltados para facilitar o aprendizado e fortalecer suas habilidades (doravante, o "Conteúdo"). Os Cursos com Vagas Ilimitadas e o Conteúdo têm como objetivo permitir que os Usuários acessem melhores oportunidades de desenvolvimento acadêmico e profissional. Todas as funcionalidades acima juntos compõem o "Serviço". Você pode consultar mais detalhes sobre o Serviço nos Termos e Condições Gerais de Uso.

O Portal é de natureza internacional, e Usuários e Instituições localizados fora e dentro da União Europeia podem se registrar e/ou colaborar em suas atividades.

Além disso, o cadastro no Portal pode ser feito diretamente pelo formulário correspondente; pela plataforma Campus, que é um espaço disponível para algumas inscrições universitárias para facilitar a entrada de usuários em nossos serviços, ou pelo serviço de Emprego. Tanto o serviço de emprego quanto a plataforma do Campus são responsabilidade da Universia. Da mesma forma, para usuários clientes do Banco Santander, S.A. (Espanha), o cadastro no Portal pode ser feito pelo formulário de registro do aplicativo que esta entidade disponibiliza aos seus clientes particulares (doravante, "Aplicativo Santander").

Basicamente, os Usuários, que podem ser estudantes, professores, colaboradores, etc., podem usar o Portal para revisar, registrar, gerenciar ou coordenar Programas, Eventos ou avaliar quais Programas, Eventos, cursos ou conteúdos podem ser úteis para eles em seu processo de treinamento.

Além das Instituições, Programas, Eventos ou Cursos de Espaço Limitado podem ter sido financiados por terceiros (os "Promotores"), com os quais a Instituição pode gerenciar conjuntamente o Programa, Evento ou Curso de Espaço Limitado ou permitir acesso a detalhes sobre ele, pois financiou tal Programa, Evento ou Curso Limitado.

Esta Política de Privacidade detalha os fins para os quais processamos os dados pessoais dos Usuários, os motivos pelos quais o processamento é legal, os períodos de tempo pelos quais mantemos os dados, as entidades com as quais são compartilhados, os direitos que podem reivindicar e outras questões que consideramos relevantes, para que os Usuários tenham clareza sobre o que faremos com seus dados ao utilizarem o Serviço.

Quando falamos de "dados pessoais", referimo-nos a qualquer informação relacionada aos Usuários que eles nos forneçam diretamente, que tenham gerado ao usar nosso Serviço ou que tenhamos inferido sobre eles, desde que estejam dispostos a analisar seu perfil (doravante, os "Dados"). Dados especialmente protegidos ou informações consideradas "sensíveis" não serão processados.

A Universia informa aos Usuários que o tratamento de Dados realizado pelas Instituições ou Promotores para o processamento dos Programas, Eventos ou Cursos com Vagas Limitadas publicados no Portal estará sujeito às suas próprias políticas de privacidade. Portanto, esta Política de Privacidade se limita a informar os Usuários sobre o processamento realizado pela Universia, incluindo o tratamento relacionado ao conteúdo oferecido diretamente pela própria Universia.

Os usuários devem fornecer em cada caso apenas os dados marcados com um asterisco ou indicados como obrigatórios, pois são considerados necessários para usufruir do Serviço. Nesse sentido, os usuários podem fornecer esses dados diretamente preenchendo o formulário de registro, seja inserindo os dados manualmente ou por meio de um dos sistemas de autenticação ou conectores sociais terceirizados disponíveis, ou se os usuários desejam assinar apenas o boletim informativo, fornecendo o endereço de e-mail na seção disponível sem a necessidade de se registrar no Portal. Da mesma forma, quando o usuário está registrado, dados adicionais podem ser solicitados em algumas funcionalidades, por exemplo, para se registrar em uma bolsa de estudos, evento ou curso, podem ser solicitados dados acadêmicos e/ou de emprego.

Esta Política de Privacidade permanecerá acessível para consulta no rodapé da versão web do Portal.

1. CONTROLADOR DE DADOS

Identidade do Responsável pelo Tratamento de Dados:

Universia Holding, S.L

Entidade registrada no Registro Mercantil de Madri em 2005, Volume 16547, Fólio 107, Página M-28189, Registro: 4º e com CIF: B82976515. (Doravante, o "Responsável").

Detalhes de contato do Responsável pelo Tratamento de Dados:

Endereço postal: Ciudad Grupo Santander. Avda de Cantabria s/n, 28660 Boadilla del Monte (Madrid)

Formulário de contato para fins de privacidade: formulário de contato

Contato com o Responsável pela Proteção de Dados: [email protected]

2. DADOS QUE PROCESSAMOS E DE ONDE ELES VÊM

No Portal, processamos os dados fornecidos pelos Usuários, tanto no processo de inscrição quanto posteriormente ao usar nosso Serviço, cadastrando-nos em Programas, Eventos, Cursos com Vagas Limitadas, Cursos com Vagas Ilimitadas, acesso ao Conteúdo ou simplesmente navegando pelo Portal.

Os Dados do Usuário podem ser coletados diretamente no processo de registro, se o Usuário tiver fornecido essas informações à Universia preenchendo o formulário de registro, ou utilizando os sistemas de autenticação ou conectores sociais de terceiros oferecidos no Portal. Nesse caso, o provedor do sistema de autenticação correspondente ou conector social fornecerá à Universia os Dados que o Usuário autorizar, que serão exibidos na tela antes da conclusão da entrega. O Usuário também poderá consultar as permissões concedidas na plataforma do terceiro cujo conector social utiliza. Se os Dados recebidos dessa forma forem insuficientes, ou seja, se algum dos Dados marcados com asterisco não tiver sido entregue, a Universia pedirá ao Usuário que os forneça para concluir o registro no Portal e acessar o Serviço. Os usuários são informados de que os Dados recebidos desses terceiros serão incorporados ao banco de dados próprio da Universia e serão usados não apenas para registro ou acesso ao Portal, mas também para outros fins relevantes, de acordo com as disposições da seção 3 desta Política de Privacidade.

Em alguns casos, podemos obter os dados do processo de registro do usuário de outras fontes ou serviços fornecidos pela Universia ou com os quais a Universia está relacionada, como, por exemplo, Banco Santander, S.A. (Espanha) para usuários que são clientes dessa empresa e utilizam o aplicativo Santander. Por exemplo, se o usuário desejar usar os recursos de preenchimento automático dos formulários de registro, a Universia pode obter os dados necessários da conta que o usuário criou em outro serviço fornecido pela Universia (por exemplo, serviço de emprego), de um serviço relacionado de outra forma, como a plataforma Campus ou o aplicativo Santander. Por favor, consulte a seção específica sobre autopreenchimento para mais detalhes.

Em particular, obtemos os seguintes dados: (i) por um lado, dados fornecidos diretamente pelo Usuário, como nome, sobrenome, país de residência, e-mail, data de nascimento, quando necessário para identificação inequívoca, número oficial de identificação conforme jurisdição (DNI, NIF, NIE, etc.), currículo vitae, treinamento ou qualificações ("Dados de Formulário"); e, (ii) por outro lado, dados relacionados à navegação e uso do Portal, como endereço IP, informações do dispositivo, inscrições para Programas, Eventos, Cursos com Vagas Limitadas e Cursos com Vagas Ilimitadas, dados de perfil ou conteúdo ("Dados de Navegação").

Por fim, informamos aos usuários que obtemos informações sobre hábitos de navegação por meio de cookies. Para mais informações sobre esse assunto, recomendamos que os usuários consultem nossa Política de Cookies.

3. FINALIDADES E LEGITIMIDADE DO TRATAMENTO

Gestão do registro do usuário no Portal e aproveitamento do Serviço.

O Controlador de Dados processará os Dados dos Usuários que se registrarem pelo formulário correspondente para gerenciar seu cadastro no Portal e que possam se identificar. Da mesma forma, a Universia processará os Dados para todos os processos necessários para permitir o uso de todas as funcionalidades do Serviço que o Usuário utiliza, como inscrição nos Programas, Eventos, Cursos com Vagas Limitadas e Cursos com Vagas Ilimitadas ou o Conteúdo oferecido no Portal ou o envio de notificações sobre o próprio Serviço, caso o Usuário assim o deseje.

Entre os demais processos necessários para a prestação do serviço, quando exigido pela natureza do Curso ou Evento (seja Vagas Limitadas ou Ilimitadas), a Parte Responsável e/ou a Instituição correspondente utilizará os dados pessoais dos Usuários para certificar sua presença ou participação sempre que possível, sendo necessário para comprovar o treinamento perante terceiros. Para a certificação, os Dados do Formulário do Usuário e sua participação no Curso ou Evento serão processados.

Da mesma forma, o Usuário pode, de forma voluntária, se registrar em serviços de diretório para publicar um arquivo público com dados básicos (por exemplo, nome e sobrenome, link para o LinkedIn e, quando apropriado, fotografia) e gerenciar seu registro, modificação ou exclusão desse diretório a qualquer momento. A base legal para essa funcionalidade é a execução do contrato (prestação do Serviço).

Qual é a base legal que legitima esse processamento?

A base legal que permite a realização desse processamento é a execução de um contrato que se materializa com a aceitação das Condições Gerais de Uso.

Prevenção de fraudes em programas, eventos e cursos.

Quando exigido pela natureza do Programa, Evento ou Curso (seja Vagas Limitadas ou Ilimitadas), o Controlador de Dados pode usar os dados pessoais dos Usuários para evitar fraudes na aplicação, registro, participação ou participação neles. Para isso, o Controlador de Dados utilizará medidas técnicas e organizacionais para verificar a operação dos Programas, Eventos ou Cursos e identificar condutas que possam ser consideradas fraudulentas (por exemplo, múltiplos registros; roubo de identidade em registro, inscrição ou participação).

Para verificação e prevenção de fraudes, dados como os Dados do Formulário e os Dados de Navegação necessários do Usuário serão processados, assim como sua participação ou participação no Programa, Evento ou Curso.

Qual é a base legal que legitima esse processamento?

Esse processamento é realizado com base no legítimo interesse da Universia e das Instituições em prevenir fraudes nos Programas, Eventos e Cursos aos quais oferece acesso. A prevenção da fraude é necessária para manter a qualidade e o valor dos Programas e Cursos, para que seja benéfica para os próprios Usuários.

Realizamos uma análise de ponderação para avaliar se realmente poderíamos realizar esse processamento com base em nosso interesse legítimo. Os usuários podem solicitá-lo conosco por meio dos dados de contato indicados. No entanto, avançamos abaixo algumas das principais conclusões desta análise: a prevenção de fraudes representa um interesse real, tanto para nós quanto para as Instituições e os demais Usuários, o que é totalmente legal, é proporcional porque não existem medidas menos invasivas que nos permitem desenvolver nosso interesse sem processar os dados dos Usuários de forma legal, não representa danos ao Usuário (pelo contrário, nos permite garantir a qualidade e o valor dos Programas, Eventos e Cursos em que participam), o processamento de dados não é desequilibrado e, além disso, é uma prática comum no setor.

Auto-preenchimento de informações no processo de registro de Usuário.

Quando solicitado, o Controlador de Dados pode processar os Dados dos Usuários para preencher alguns dos dados solicitados durante o processo de registro, ou seja, criação de conta e registro como Usuário. O objetivo do tratamento é facilitar o registro do Usuário nos serviços oferecidos pelo Controlador de Dados, nos casos em que o Controlador de Dados já possui as informações relevantes. O Usuário pode modificar quaisquer dados nos formulários de registro preenchidos antecipadamente, antes de enviá-los ao Controlador de Dados para criação da conta de usuário. Os dados processados serão apenas aqueles indicados no formulário de registro do Portal. Dependendo do contexto em que o processo de registro do Usuário é realizado, o Controlador de Dados pode obter os dados de outra fonte:

Inscrição pela plataforma "Campus".

Quando o Usuário se registra no Serviço pela plataforma "Campus", especificamente pela seção "Espacio Santander" gerenciada pelo Controlador de Dados, o Responsável por Dados obterá os dados da conta que o Usuário criou anteriormente ao se cadastrar no aplicativo "Campus". Esta seção do "Espacio Santander" também é de responsabilidade da Universia, assim como este Portal.

Registro no Serviço de Emprego.

Quando o Usuário se registra no Serviço por qualquer outro canal oferecido pelo Controlador, o Controlador obterá os dados da conta que o Usuário já criou em outro serviço oferecido pelo Controlador (por exemplo, Emprego, veja sua política de privacidade específica aqui).

Registro pelo aplicativo Santander do Banco Santander, S.A. (Espanha)

Quando o Usuário que é cliente do Banco Santander, S.A. (Espanha) se registra no Serviço pelo aplicativo Santander, a Universia obterá os dados diretamente da conta desse usuário no aplicativo (veja a política de privacidade específica do aplicativo Santander).

Não há transferência ou comunicação de dados pessoais nem no cadastro da plataforma do Campus nem no registro do serviço de emprego, pois o tratamento dos dados pessoais dos serviços envolvidos é responsabilidade da mesma entidade, ou seja, do Responsável por Dados (Data Controller). No entanto, nos casos em que o usuário se registra pelo aplicativo Santander, será necessário que o Banco Santander, S.A. (Espanha) comunique os dados pessoais (nome, país de residência, data de nascimento e e-mail) para que o Data Controller possa gerenciar o registro e o acesso do usuário ao Portal.

A Universia sempre solicitará o consentimento dos Usuários para a autocompletação de seus dados. Qual é a base legal que legitima esse processamento?

A base legal para a realização deste tratamento de dados é o consentimento expresso do Usuário.

Caso o Usuário não dê seu consentimento inicialmente ou, após dê-lo, o revogue no futuro, isso não implicará a perda de seu status como Usuário nem afetará o usufruto do Serviço.

Deve-se ter em mente que o consentimento para autopreenchimento no contexto da plataforma "Campus" implica que o Usuário consente que a Universidade comunique os dados de registro do Usuário ao Controlador, conforme necessário para esse fim.

Transferência de dados para Instituições e Promotores, entidades organizadoras ou colaboradoras para o desenvolvimento adequado do Programa, Evento ou Curso com Vagas Limitadas.

Quando os Usuários se inscrevem em um Programa, Evento ou Curso ou participam do Evento com Vagas Limitadas, o Responsável por Dados transferirá certos Dados para a Instituição, entidade organizadora ou colaborador que concede o Programa, Evento ou Curso correspondente com Vagas Limitadas, bem como para o Promotor que o patrocinou, promoveu ou financiou, se diferente, para que possam ser realizados (cada Programa, Evento ou Curso com Vagas Limitadas identificará a Instituição e o Promotor que receberão os dados do Usuário do Responsável), incluindo seus Avaliadores e Júris que designa, com o único propósito de permitir sua participação. Além disso, em algumas ocasiões, os Programas, Eventos ou Cursos com Vagas Limitadas implicam que o treinamento é realizado em uma Instituição diferente daquela que o concedeu, para o qual a Universia também transferirá os Dados para gerenciar os procedimentos necessários para poder realizar o Programa, participar do Evento ou Curso com Vagas Limitadas. Em resumo, os seguintes casos podem ocorrer:

Caso I: Existe um Promotor que financia um Programa, Evento ou Curso com Vagas Limitadas e uma Instituição que concede o Programa, Evento ou Curso com Vagas Limitadas e, simultaneamente, onde o Usuário realiza o treinamento, para que a Universia transfira os dados para o Promotor e para a Instituição em questão.

Caso II: Existe um Promotor que financia o Programa, Evento ou Curso com Vagas Limitadas, por outro lado uma Instituição que o concede, convoca ou organiza o Evento e, por fim, uma terceira Instituição onde o Usuário o realiza, neste caso a Universia, transferirá os dados para o Promotor, para a Instituição que concede o Programa ou Curso com Vagas Limitadas e para a Instituição onde o Usuário o realiza ou na qual participa.

Informamos aos Usuários que essas transferências de dados são necessárias para poder participar dos Programas, Eventos, Eventos e Cursos com Vagas Limitadas e, com isso, para executar as Condições Gerais de Uso e as condições específicas do Programa ou Curso correspondente com Vagas Limitadas. Em algumas ocasiões, as Instituições estão localizadas fora da União Europeia ou em países não aprovados pela Comissão Europeia.

Há ocasiões em que, mesmo que haja transferência de dados para o Promotor e para as Instituições, entidades organizadoras ou colaboradoras envolvidas em um Programa, Evento ou Curso específico, os Usuários devem realizar um registro nos sistemas ou plataformas dessas entidades. Isso pode ocorrer devido a necessidades tecnológicas e operacionais, ou a exigências impostas pelas regulamentações aplicáveis à entidade correspondente (por exemplo, quando uma Instituição, por exemplo, pública, está sujeita a exigências específicas de processamento para a concessão de uma bolsa de estudos, a oferta de conteúdos de treinamento ou a organização de um Evento).

Os dados que serão transferidos são os Dados de Formulário necessários para gerenciar o registro e a participação no Programa, Evento ou Curso com Vagas Limitadas.

Qual é a base legal que legitima esse processamento?

A base legal que permite a realização desse processamento é a celebração de um contrato que se materializa com a aceitação das Condições Gerais de Uso e das condições específicas do correspondente Programa, Evento ou Curso com Vagas Limitadas fornecidos pela Instituição em questão. Além disso, consideramos que as transferências para Instituições cujos Programas, Eventos ou Cursos com Vagas Limitadas os Usuários se inscrevem são transferências ocasionais, pois só o faremos quando os Usuários decidirem se registrar neles. Ambas as questões justificam as transferências internacionais que podemos fazer ao transferir os dados desses Usuários para Instituições localizadas fora do país onde estão localizados, em países não reconhecidos como seguros pelas autoridades de proteção de dados.

Enviando suas próprias comunicações acadêmicas, por qualquer meio e personalizadas com base no perfil do usuário.

Nossa intenção é fornecer aos Usuários conteúdo de interesse em todos os momentos. Para isso, construiremos um perfil sobre o Usuário usando fatores como os dados que você nos forneceu e seus dados de navegação e uso em nosso Portal (endereço IP, inscrições em Programas, Eventos, Cursos com Vagas Limitadas e Cursos com Vagas Ilimitadas, conteúdo marcado como favoritos) ou em plataformas de terceiros que pertencem à mesma rede (neste último caso, somente quando você tiver aceitado a instalação de cookies ou outros dispositivos de rastreamento ao acessar a Plataforma)

Usaremos este perfil para enviar comunicações personalizadas, exclusivamente de caráter acadêmico, que podem abordar cursos, bolsas de estudo, emprego, treinamentos, conteúdo, workshops, entre outros.

Qual é a base legal que legitima esse processamento?

A base legítima que possibilita o processamento de dados pessoais é o interesse legítimo do Responsável pelo Tratamento de Dados. Em particular, o Responsável pelo Tratamento de Dados tem interesse em que seus Usuários estejam cientes das diferentes funcionalidades ou oportunidades oferecidas no Portal, bem como oportunidades semelhantes, e interajam e utilizem o Portal o máximo possível, para que a posição da Universia no setor acadêmico mantenha sua relevância. Além disso, o Responsável por Administração de Dados também tem interesse em criar um perfil dos Usuários, já que não estamos interessados em enviar comunicações genéricas que não correspondam ao que detectamos e que é de maior interesse para cada Usuário, também para que o Portal seja útil e preciso e que os usuários o utilizem ao máximo.

Na Universia, realizamos uma análise de ponderação para avaliar se realmente poderíamos realizar esse processamento com base em nosso interesse legítimo. Os usuários podem solicitá-la conosco por meio dos dados de contato indicados. No entanto, algumas das principais conclusões desta análise são apresentadas abaixo: o perfilamento e o envio de comunicações personalizadas representam um interesse real para nós que é totalmente legal; é proporcional porque não existem medidas menos invasivas que nos permitem desenvolver nosso interesse em conscientizar vocês sobre as oportunidades que oferecemos e em nosso Portal não ser genérico, mas útil e relevante; isso não representa um prejuízo para você, mas sim resulta em enviarmos ofertas, chamadas ou conteúdos acadêmicos que acreditamos facilitar sua formação e empregabilidade; você pode se opor a isso a qualquer momento, desde o início; e, além disso, é uma prática comum no setor.

Transferência dos Dados para as entidades do Grupo Santander domiciliadas no local de residência do Usuário ("Banco Local*" e "Universia Local*"), para que possam enviar, por qualquer meio, inclusive eletronicamente, suas próprias comunicações comerciais personalizadas e de terceiros.

O Responsável pelo Tratamento de Dados comunicará os Dados dos Usuários que expressam expressamente seu consentimento ao Banco Local e à correspondente Universidade Local para que possam, separadamente, enviar a eles suas próprias comunicações comerciais e/ou acadêmicas e as de terceiros que possam lidar, por exemplo, com produtos bancários, produtos de seguro, telecomunicações, educação, lazer, pesquisa, automotivo, consumo em massa, emprego, cultura, oportunidades profissionais, têxteis, transporte, seguros, catering, tecnologia, alimentação, televisão, rádio, portais e comparadores de internet. As comunicações comerciais serão personalizadas (desde que não estejam interessadas em enviar comunicações genéricas) com base no perfil do Usuário, que será composto por (i) os Dados que fornecemos a eles (podem ser consultados abaixo) e (ii) os dados que já possuem sobre o Usuário, que possam ter fornecido fora do Portal, caso possam algum.

No caso de ser residente do Reino Unido, desde que você tenha dado seu consentimento, o Responsável por Dados só pode enviar comunicações comerciais sobre seus próprios produtos ou serviços com a intenção de fornecer informações de interesse em todos os momentos.

Os dados que seriam transferidos são: os Dados do Formulário e os Dados de Navegação necessários do Usuário.

Qual é a base legal que legitima esse processamento?

A base legal para a realização deste tratamento de dados é o consentimento expresso do Usuário. Caso o Usuário não dê seu consentimento inicialmente ou, após dê-lo, o revogue no futuro, isso não implicará a perda de seu status de Usuário nem afetará o usufruto do Serviço. Esse consentimento também abrange a realização de transferências de dados que seriam realizadas pelo Responsável por Dados caso o Usuário resida em um país "não seguro". Mais detalhes sobre transferências internacionais podem ser encontrados na seção 5 desta Política de Privacidade.

*Os usuários podem consultar a identidade do Banco Local e da Universidade Local para a qual a Universia transferirá seus dados, dependendo do país de residência, neste link.

Perfilamento para fins de marketing e envio por qualquer meio, incluindo eletrônico, nossas próprias comunicações comerciais e sobre produtos ou serviços de terceiros.

Nossa intenção é fornecer a você conteúdo de interesse em todos os momentos. Se você estiver registrado e tiver dado seu consentimento. A Universia pode enviar a você suas próprias comunicações comerciais e/ou de produtos ou serviços de terceiros que lidam, por exemplo, com produtos bancários, produtos de seguro, telecomunicações, educação, lazer, pesquisa, automotiva, consumo em massa, emprego, cultura, oportunidades de carreira, têxteis, transporte, seguros, catering, tecnologia, alimentação, televisão, rádio, portais de internet e comparadores.

As comunicações comerciais serão personalizadas com base no seu perfil, pois não estamos interessados em enviar comunicações genéricas. Esse perfil será criado utilizando fatores como (i) seus dados (incluindo seus dados básicos de identificação e seus hábitos de navegação em nossa Plataforma, como o tipo de Programas, Eventos, Cursos com Vagas Limitadas ou Cursos com Vagas Ilimitadas nos quais você se inscreve, etc.) ou (ii) dados sobre você que provenham de plataformas terceirizadas que pertencem à mesma rede publicitária que nós (neste último caso, somente quando você concordou com a instalação de cookies ou outros dispositivos de rastreamento ao acessar a Plataforma).

Se você não estiver registrado e tiver assinado a newsletter com seu consentimento, a Universia pode enviar uma newsletter personalizada relacionada ao conteúdo que você selecionou (novas chamadas para programas de bolsas, eventos, cursos, conteúdos ou artigos de interesse para eles).

Qual é a base legitimadora que nos permite fazer isso?

A base legal para permitir este processamento de dados é baseada no seu consentimento expresso. Se você não der seu consentimento inicialmente ou, após tê-lo dado, revogá-lo no futuro, isso não significará a perda do seu status de Usuário nem afetará sua participação na Plataforma."

Realizando concursos, promoções, rifas e outros eventos pelo Portal ou pelas redes sociais.

O Controlador de Dados publica pelo Portal ou por redes sociais e, com certa regularidade, participa de concursos, promoções, rifas e outros eventos para que os Usuários possam participar e se beneficiar dos possíveis prêmios oferecidos.

Qual é a base legal que legitima esse processamento?

Esse processamento só será realizado aceitando as bases legais de cada promoção, rifa, concurso ou evento, sendo este o contrato que legitima o processamento dos dados.

Realizando estudos estatísticos sobre o funcionamento do Portal e do Serviço para extrair métricas sobre suas funcionalidades e uso pelos Usuários.

O Controlador de Dados processará as informações obtidas por meio da interação dos Usuários com o Portal e o Serviço para gerar métricas que permitam avaliar o status e a utilidade do Serviço, corrigir erros, melhorar sua segurança e facilitar seu uso, bem como introduzir melhorias. Da mesma forma, poderá comunicar essas informações a outras entidades do Grupo Santander para fins administrativos internos, em particular para conhecer a atividade do Serviço e preparar métricas globais.

Qual é a base legal que legitima esse processamento?

A base legal que legitima esse processamento de dados é o interesse legítimo do Responsável pelo Responsável pelos Dados. Nosso interesse é poder usar as informações sobre o uso do Portal para conhecer o impacto e a utilidade dos Programas, Cursos com Vagas Limitadas, Cursos com Vagas Ilimitadas e o Conteúdo, bem como para corrigir e melhorar o Serviço, que é fácil de usar e seguro para nossos Usuários e para conhecer sua atividade por meio de métricas globais. . Informamos aos Usuários que realizamos uma análise de ponderação para avaliar se realmente poderíamos realizar esse processamento com base em nosso interesse legítimo. Os usuários podem solicitá-la conosco por meio dos dados de contato indicados. No entanto, avançamos algumas das principais conclusões desta análise abaixo: a realização das análises estatísticas representa um interesse real para nós que é totalmente legal, é proporcional porque não existem medidas menos invasivas que nos permitem desenvolver nosso interesse, não representa danos para você e, além disso, é uma prática comum no setor.

Resolução de dúvidas dos usuários.

A Universia processará os Dados para processar e gerenciar solicitações de informações, dúvidas ou outras dúvidas enviadas pelo Usuário (registrado ou não) através do formulário de contato fornecido, bem como as ações e operações que possam surgir delas.

A Universia oferece aos usuários a possibilidade de contar com um assistente conversacional, baseado em um sistema de Inteligência Artificial, para ajudá-los a resolver dúvidas ou dúvidas sobre a plataforma e seu conteúdo. Além de responder a dúvidas específicas, esse assistente também tem a capacidade de atuar como motor de busca e recomendador de conteúdos disponíveis na plataforma, permitindo que os usuários encontrem informações ou sugestões relevantes de acordo com suas necessidades ou interesses. Esse sistema é configurado por meio de parâmetros, padrões e modelos que ajudam o assistente a responder de forma automatizada e ágil, levando em conta as informações fornecidas pelo usuário.

O assistente conversacional é limitado a responder perguntas ou dúvidas e recomendar conteúdos relacionados, por exemplo, sobre chamadas para programas, eventos ou cursos. Este assistente conversacional foi projetado para facilitar a interação com usuários sem a necessidade de processar dados pessoais.

A Universia não processa dados pessoais ou outras informações pessoais que o Usuário possa inserir ao interagir com o assistente conversacional. A esse respeito, informamos que se você inserir qualquer dado pessoal ou outra informação que possa ser considerada pessoal e/ou confidencial, ela não será processada para nenhum propósito específico. O assistente conversacional está limitado apenas a resolver dúvidas, dúvidas ou buscas levantadas, além do fato de que as informações inseridas para interagir com o assistente conversacional podem ser armazenadas, conforme indicado nos parágrafos a seguir.

As informações sobre o uso do assistente conversacional podem estar sujeitas a análise estatística e melhoria do serviço em forma agregada e anonimizada, sem identificadores de usuário ou elementos que permitam identificação direta ou indireta.

É importante que você siga essas recomendações e que, sob nenhuma circunstância, nos forneça dados pessoais ou outras informações que possam ser consideradas pessoais e/ou confidenciais.

Qual é a base legal que legitima esse processamento?

O processamento de dados para gerenciar solicitações de informações, busca de conteúdo e/ou resolução de dúvidas é realizado com base no legítimo interesse da Universia em resolver adequadamente as preocupações levantadas pelos Usuários e aumentar a satisfação com o Serviço, bem como, quando apropriado, em conformidade com as obrigações legais que possam ser aplicáveis em termos de atendimento ao cliente.

Realizamos uma análise de ponderação para avaliar se realmente poderíamos realizar esse processamento com base em nosso interesse legítimo. Os usuários podem solicitá-la por meio dos dados de contato indicados. No entanto, avançamos algumas das principais conclusões desta análise abaixo: a resolução de dúvidas e consultas, bem como a busca e recomendação de conteúdo, representa um interesse real para nós que é totalmente legal, é proporcional porque não existem medidas menos invasivas que nos permitem desenvolver nosso interesse sem processar os dados dos Usuários de forma legal, não representam danos a vocês (pelo contrário, permitem comunicação fluida com a Universia), o processamento de dados não é desequilibrado e, além disso, é uma prática comum no setor.

Transferência dos dados para o Banco Local* e Banco Santander, S.A. (Espanha), para que possam entrar em contato com as partes interessadas para possíveis processos de seleção.

Quando os Usuários consentirem expressamente, o Responsável por Dados transferirá os Dados dos Usuários que expressarem expressamente seu consentimento ao Banco Local para que ele possa contatá-los e participar dos próprios processos de seleção da entidade. Da mesma forma, os Dados também serão transferidos para o Banco Santander, S.A. (Espanha), como empresa-mãe do Grupo, para processos globais de seleção de posições. Assim, por exemplo, se o Usuário for residente brasileiro, seus dados serão comunicados ao Banco Local localizado no Brasil e ao Banco Santander, S.A. (Espanha).

Os dados que serão transferidos são: nome, sobrenome, país de residência, e-mail, data de nascimento, currículo, dados de treinamento ou qualificação e dados relacionados à navegação e uso do Portal (endereço IP, inscrições em Programas, Eventos, Cursos com Vagas Limitadas e Cursos com Vagas Ilimitadas ou conteúdo marcados como favoritos).

Qual é a base legal que legitima esse processamento?

A base legal para realizar esse processamento é o consentimento expresso do Usuário. Caso o Usuário não dê seu consentimento inicialmente ou, após dê-lo, o revogue no futuro, isso não implicará a perda de seu status de Usuário nem afetará o usufruto do Serviço. Esse consentimento também abrange a realização de transferências de dados que seriam realizadas pelo Controlador de Dados caso o Usuário resida em um país "não seguro". Mais detalhes sobre transferências internacionais podem ser encontrados na seção 5 desta Política de Privacidade.

*Os usuários podem consultar a identidade do Banco Local específico para o qual a Universia transferirá seus dados, dependendo do país de residência, neste link.

Recomendações personalizadas sobre produtos e serviços da Universia com base no perfil do usuário.

O Responsável pelos Dados pode realizar a criação de perfis de usuário em relação aos seus dados pessoais e outras informações pessoais incluídas na seção "Personalização" de seu perfil privado ou aos produtos e serviços da Universia desfrutados (Programas, Eventos, Cursos com Vagas Limitadas, Cursos com Vagas Ilimitadas e ofertas de emprego).

Esse perfil será realizado por meio de uma ferramenta que automaticamente analisa as informações fornecidas e geradas pelo Usuário, permitindo que ele seja, dentro do próprio Portal, recomendações sobre produtos e/ou serviços próprios da Universia que possam ser mais adequados aos seus interesses.

Para mais informações, você pode consultar este link, que fornece detalhes sobre o processamento de dados realizado por esta ferramenta para recomendação de produtos e serviços da Universia.

O Controlador de Dados processará as seguintes categorias de dados: nome, sobrenome, país de residência, e-mail, data de nascimento, currículo vitae, educação ou qualificações, universidade (dados e informações contidos no perfil privado do Usuário), endereço IP, inscrições em Programas, Eventos, Cursos com Vagas Limitadas, Cursos com Vagas Ilimitadas, ofertas de emprego, participação ou conteúdo favorito e outras informações relacionadas aos hábitos de navegação do Usuário no Portal coletados por meio de cookies, desde que o Usuário nos autorize a fazê-lo.

Com essas informações, a Parte Responsável realizará uma análise dos interesses dos Usuários para determinar quais de nossos produtos e serviços se encaixam melhor em seu perfil, a fim de mostrar a eles recomendações que melhor se adequam às suas preferências dentro do Portal.

Qual é a base legal que legitima esse processamento?

Consentimento para o processamento dos hábitos de navegação do Usuário no Portal. A Universia processará os dados pessoais obtidos pelo uso de cookies analíticos e publicitários, desde que o Usuário tenha dado seu consentimento expresso para esse fim através do painel de configuração de cookies. Para mais informações, você pode consultar nossa Política de Cookies.
Interesse legítimo para perfil automatizado. Esse processamento é necessário para a satisfação do interesse legítimo da Universia. No entanto, o Usuário tem a possibilidade de se opor a esse tratamento de seus dados pessoais.

Informamos que o principal interesse da Universia em realizar esse processamento de dados é aprimorar a oferta de conteúdo e adaptá-lo ao perfil do Usuário, oferecendo assim informações sobre produtos que possam ser do seu interesse.

Além disso, o usuário pode se opor a ser exibido conteúdo personalizado com base em suas informações pessoais. Para isso, ele deve desativar a opção "Ver conteúdo personalizado e aproveite uma experiência mais relevante e útil" ativada em seu perfil privado na seção "Personalização".

De acordo com as disposições das regulamentações de proteção de dados, a Universia realizou a correspondente análise de ponderação para confirmar que o interesse legítimo do Responsável não prejudica os interesses dos Usuários. Como conclusão desses testes, entendemos que o interesse legítimo do Responsável apresenta um interesse verdadeiramente legal, já que essa atividade busca alcançar um nível superior de conversão, uma oferta de valor mais personalizada e uma melhoria da experiência do Usuário no Portal. Portanto, entendemos que esse processamento não constitui um impedimento ao exercício normal dos direitos e liberdades dos Usuários, sendo também uma prática comum no setor.

Anonimização de Dados Pessoais.

Vamos anonimizar os Dados dos Usuários e analisá-los em forma agregada com muitos outros dados anonimizados para aprender padrões e extrair insights e inteligência das tendências de treinamento, melhorar a segurança da nossa tecnologia e outros propósitos.

Qual é a base legal que legitima esse processamento?

A base legítima para esse propósito é o interesse legítimo da Universia em melhorar a segurança do nosso Serviço e em gerar inteligência que nos permita, a nós e a terceiros, conhecer as tendências de treinamento, bem como aproveitar esse conhecimento para outros fins. As percepções e aprendizados que obtemos da análise agregada de informações anônimas não afetarão diretamente os Usuários.

Realizamos uma análise de ponderação para avaliar se poderíamos realizar esse processamento de forma eficaz com base em nosso interesse legítimo. Os usuários podem solicitá-la conosco por meio dos dados de contato indicados. No entanto, avançamos abaixo algumas das principais conclusões desta análise: a anonimização representa um interesse real para nós que é totalmente legal, é proporcional porque não existem medidas menos invasivas que nos permitem desenvolver nosso interesse, não representa danos para você e, além disso, é uma prática comum no setor.

Cumprimento das obrigações legais.

Por fim, na Universia, podemos processar os Dados para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis. Por exemplo, obrigações fiscais, cumprimento dos requisitos dos Tribunais de Justiça, etc.

Qual é a base legal que legitima esse processamento?

A base legal para esse tratamento é que precisamos processar seus dados para cumprir as obrigações impostas por lei.

4. PERÍODO DE RETENÇÃO DE DADOS

Os Dados serão mantidos enquanto a relação contratual que nos une aos Usuários for mantida, regulada pelas Condições Gerais de Uso.

No entanto, para os fins para os quais solicitamos o consentimento do Usuário ou sobre os quais o Usuário tenha a possibilidade de se opor, cessaremos o processamento dos Dados mais cedo se o Usuário retirar seu consentimento ou se se opor à continuação do seu tratamento, neste último caso, desde que nossos interesses legítimos não continuem prevalecendo. Se o Usuário revogar seu consentimento ou exercer o direito de exclusão, seus dados pessoais serão mantidos bloqueados pelos períodos estabelecidos por lei para suprir as possíveis responsabilidades decorrentes do seu tratamento, para a formulação, exercício e defesa de possíveis reivindicações, desde que isso seja permitido pela legislação aplicável, ou para disponibilizar os Dados a juízes, tribunais ou às autoridades públicas competentes. Durante esse período adicional, a Universia manterá os Dados do Usuário em forma bloqueada. Isso significa que não os utilizaremos para os fins iniciais, mas apenas para os descritos neste parágrafo e durante os prazos de prescrição para quaisquer ações de responsabilidade que possam existir. Ao final desse período extra, comprometemo-nos a cessar o processamento de todos os dados.

Nos casos em que as partes interessadas em certos Programas aceitam a transferência de seus dados curriculares para o Banco Local e o Banco Santander, S.A., em relação aos processos de seleção, a entidade que receber esses dados os manterá apenas por um período de 1 ano. Após o término desse período, os dados serão bloqueados pelo período legal estabelecido até sua subsequente exclusão.

Da mesma forma, para aqueles Usuários que assinaram apenas o boletim informativo, a Universia deixará de processar seus Dados para esse fim quando o usuário revogar seu consentimento ou finalmente se registrar no Portal.

5. DESTINATÁRIOS DOS DADOS

Dados relacionados aos Usuários serão compartilhados com as entidades indicadas abaixo:

Instituições, entidades organizadoras ou colaboradoras, bem como seus Avaliadores e Júris Os dados serão transferidos pelo Responsável por Dados para a Instituição que concedeu ou deve conceder o correspondente Programa, Evento ou Curso com Vagas Limitadas e/ou onde o treinamento for realizado ou a atividade realizada, bem como para seus Avaliadores e Júris, que fazem parte dessas Instituições ou colaboram com elas em seu próprio nome, com o único propósito de viabilizar sua participação nelas.

Informamos aos Usuários que o Portal é de natureza internacional, e Instituições localizadas fora e dentro da União Europeia podem se registrar nele. Se o Usuário aderir a um Programa, Evento de uma Instituição localizada fora da União Europeia, o Usuário está ciente de que seus dados serão transferidos tanto para essa Instituição quanto, caso seja diferente, para a Instituição onde o Programa ou Evento é desenvolvido. Nesse sentido, o Usuário é informado de que o processamento de dados fora da União Europeia pode representar um risco à segurança de seus dados, que não estarão mais cobertos pelas garantias exigidas pelas regulamentações europeias, devido à ausência de uma decisão de adequação da Comissão em relação ao terceiro país em questão. Lembramos aos Usuários que essas transferências são legais porque são necessárias para a execução das Condições Gerais de Uso e porque são ocasionais, pois só ocorrerão quando os Usuários decidirem se inscrever em seus Programas, Eventos ou Cursos com Vagas Limitadas.

Entidades do Grupo Santander. Da mesma forma, os dados dos usuários que previamente consentiram por meio dos consentimentos habilitados no Registro de Usuários serão comunicados aos Bancos Locais e/ou à Universia Local para que possam enviar comunicações comerciais, próprias e de terceiros, caso o Usuário tenha dado seu consentimento de acordo com as disposições do ponto 3 desta Política de Privacidade. Como mencionado acima, no caso do Reino Unido, apenas comunicações comerciais de seus próprios produtos ou serviços podem ser enviadas.

Os usuários podem consultar a identidade do Banco Local específico e da Universia Local para a qual a Universia transferirá seus dados, dependendo do país de residência para fins de comunicação comercial, neste link

Da mesma forma, também sujeito ao consentimento do Usuário, o Responsável por Dados transferirá os Dados para os Bancos Locais e para o Banco Santander, S.A. (Espanha) a fim de entrar em contato com o Usuário no âmbito dos processos de seleção e recrutamento para preencher vagas no Grupo Santander.

A Universia também pode comunicar os dados às entidades do Grupo Santander para fins administrativos internos, a fim de conhecer a atividade do Serviço e preparar métricas globais.

Existem entidades do Grupo Santander localizadas fora da União Europeia, inclusive em territórios que ainda não foram considerados adequados pela Comissão Europeia. Nesse sentido, o Usuário é informado de que o processamento de dados fora da União Europeia pode representar um risco à segurança de seus dados, que não estaria mais coberta pelas garantias exigidas pelas regulamentações europeias, devido à ausência de uma decisão de adequação da Comissão em relação ao terceiro país em questão. Portanto, salvo disposição em contrário, transferiremos exclusivamente os Dados do Usuário de acordo com as Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia, que, se necessário, foram complementadas por meio de medidas adicionais. O Responsável pelo Responsável pelos Dados não é responsável e não pode garantir a segurança dos dados transferidos.

Autoridades públicas e órgãos para o desempenho de suas funções. Em alguns casos, regulamentos aplicáveis exigem o compartilhamento de informações com autoridades ou órgãos públicos para que possam exercer suas funções. Por exemplo, autoridades fiscais ou tribunais, que utilizam seus dados para seus próprios fins.

Provedores de serviços. São entidades que nos auxiliam com diferentes questões relacionadas à gestão do Serviço, como infraestrutura tecnológica, armazenamento, envio de comunicações comerciais ou atendimento ao cliente. Na Universia, garantimos que todos os nossos provedores de serviços que possam ter acesso aos seus Dados atuem de forma confidencial e cumpram as regulamentações aplicáveis sobre proteção de dados. Assinamos acordos com eles que regulam o uso dos seus Dados limitados à prestação do Serviço e às medidas de segurança que devem adotar para protegê-los. Esses provedores nunca usam seus Dados para seus próprios fins, mas simplesmente para nos ajudar a fornecer o Serviço.

Alguns desses provedores de serviços estão localizados ou podem acessar Dados de Usuários de fora do Espaço Econômico Europeu, por isso implementamos salvaguardas adequadas para garantir que os Dados sejam tratados com um nível de proteção equivalente ao existente no Espaço Econômico Europeu. Em particular, essas transferências podem ser apoiadas pela adoção de Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia, que foram complementadas por medidas adicionais, se necessário.

Os usuários podem consultar quais Dados específicos são transferidos aos Destinatários acima na seção 3 desta Política de Privacidade.

Em relação a transferências internacionais de dados para territórios fora da União Europeia que não tenham sido considerados apropriados pela Comissão Europeia, os usuários podem solicitar informações adicionais sobre transferências internacionais de dados pessoais e os riscos envolvidos, bem como obter uma cópia das salvaguardas adotadas e das medidas de proteção relevantes implementadas, por meio do endereço de e-mail indicado na seção 1.

6. DIREITOS DOS INDIVÍDUOS DOS DADOS

Os usuários têm o direito de acessar seus dados, bem como solicitar a correção de dados imprecisos, a limitação de seu processamento ou, quando apropriado, solicitar sua exclusão quando, entre outros motivos, os dados não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados, bem como não estarem sujeitos a decisões individuais automatizadas. Em determinadas circunstâncias e por razões relacionadas à sua situação particular, as partes interessadas podem se opor ao tratamento de seus dados. O Responsável pelo Responsável pelos Dados cessará o processamento dos dados, exceto por motivos legítimos de grande valor, ou para o exercício ou defesa de possíveis reivindicações.

Da mesma forma, os usuários terão o direito de solicitar a portabilidade de seus dados nos casos em que tecnicamente possível.

Os titulares dos dados podem usar o seguinte formulário de contato para exercer seus direitos ou enviar uma carta pelo correio para Ciudad Grupo Santander. Avda de Cantabria s/n, Santander Universidades, 28660 Boadilla del Monte (Madrid), Espanha.

Os titulares dos dados têm o direito de entrar em contato com a Agência Espanhola de Proteção de Dados na Calle Jorge Juan 6, 28001, Madri, ou sua sede eletrônica www.aepd.es

Lembramos que o Usuário tem o direito de retirar seu consentimento para fins comerciais a qualquer momento, entrando em contato com os endereços indicados acima.

7. MODIFICAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO USUÁRIO FINAL

Podemos alterar esta Política de Privacidade de acordo com a legislação aplicável a qualquer momento, mas informaremos os usuários sobre quaisquer modificações significativas que tenham impacto relevante em sua privacidade com bastante antecedência. Além disso, publicaremos a Política de Privacidade alterada em nosso Portal, onde os usuários poderão verificar a data da última atualização. Caso seja necessário, dependendo da natureza da modificação que fizermos, poderemos solicitar que os usuários nos concedam novos consentimentos.

Data da última modificação: 13/10/2026