Mentoring: ¿qué es y cómo puede ayudarte a conseguir tus metas?

31/08/2021 | Santander Universidades

¿Sabes que las empresas de Fortune 500 con programas de mentoría obtuvieron de media un 18% más de ganancias en comparación con las que no contaban con mentoring, cuyas ganancias fueron un 45% inferiores que la media? Esto es lo que señala un estudio de Forbes, que confirma que un buen mentoring puede ser un poderoso catalizador para el crecimiento empresarial y personal. 

De hecho, el mentoring se ha convertido en una herramienta muy potente para aquellos profesionales que quieren dar un paso adelante en su carrera. Por ejemplo, Steve Jobs, el genio detrás de la compañía Apple, mentorizó y ayudó a Mark Zuckerberg en los inicios de su red social Facebook. 

¿Quieres saber en qué consiste el mentoring, qué tipos existen o qué ventajas ofrece? Sigue leyendo para descubrir más sobre este recurso de desarrollo profesional que está demostrando ser tan valioso.

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¿Qué es el mentoring?

El mentoring es una práctica de enseñanza y aprendizaje, que se lleva a cabo con la asesoría y guía de una figura conocida como “mentor”. Se trata de una práctica en la que una persona con más experiencia y conocimientos orienta a otra con menor experiencia, con el objetivo que esta última pueda desarrollarse y mejorar sus habilidades.

De este modo, el mentor es aquella persona profesional y competente que comparte su experiencia para ayudar a los demás. Se trata de una fuente de inspiración en un tema o ámbito determinado. En este sentido, un buen mentor se caracteriza por ser empático, fomentar la creatividad, orientar con miras hacia los resultados, tener capacidad de escucha y saber hacer frente a los obstáculos. En cambio, por el otro lado, un buen aprendiz permanece activo durante el proceso para, con la ayuda de su mentor, lograr los objetivos deseados.

Esta práctica se puede enfocar a muchos sectores, pero destaca el mentoring para empresarios y colaboradores o empleados. Sin embargo, tal y como enfatiza Eva Icarán, profesora de la Universidad Europea, el mentoring también se puede aplicar al ámbito educativo con la posibilidad de guiar al alumnado para que desarrolle y aproveche sus habilidades y, así, se inserte de la mejor manera posible en el mundo laboral.

Y es que, como indica Richard Branson, empresario británico y cofundador de Virgin Group, que solicitó la guía y apoyo del emprendedor Freddie Laker, “siempre es bueno tener una mano de ayuda al comienzo o, por el contrario, sin la mentoría de Sir Freddie Laker, no habría llegado a ninguna parte en la industria de las aerolíneas”.

Teniendo en cuenta cómo esta práctica mejora la calidad de vida de las personas, no es de extrañar que se espere que el valor de mercado del sector del mentoring supere los 3.600 millones en 2031.

Características del mentoring

¿Cuáles son las diferencias entre mentoring y coaching?

Según un estudio realizado por Diego Noriega, experto e impulsor del mentoring, más del 85% de los emprendedores que fueron encuestados aseguran que tener un guía facilita el camino del emprendimiento y se pueden tomar mejores decisiones.

En este sentido, hay dos conceptos que están orientados a mejorar el desarrollo personal y profesional: el mentoring y el coaching. No obstante, es fundamental diferenciar ambos conceptos:

  • Coaching: está orientado a obtener resultados inmediatos de tareas que se pueden cumplir a corto plazo y que, además, no necesitan de un programa para llevarlas a cabo. Esta técnica se focaliza en la tarea y consiste en que el coach pregunta al cliente, a quien ayuda a encontrar sus propias respuestas, pero sin transmitirle su experiencia. 
  • Mentoring: el mentoring es una práctica con objetivos a largo plazo y con la que se profundiza en mayor medida en la relación que se establece entre los profesionales. Su objetivo es que el mentor comparta su experiencia con el aprendiz para transmitirse mutuamente conocimientos.

¿Qué tipos de mentoring existen?

Aunque todos los tipos de mentoring se sustentan en escuchar, preguntar y opinar, en la actualidad, hay un gran abanico de posibilidades que pueden emplearse según las necesidades de cada empresa o profesional, así como en función de la situación en la que uno se encuentre:

  • One to one: son sesiones privadas para profesionales en las que se trabaja las necesidades específicas del caso.

  • Bidireccional: dos profesionales de diferentes ámbitos intercambian sus experiencias y comparten sus conocimientos para complementar los del otro.

  • Grupal: un mentor comparte su experiencia con un grupo de profesionales.

Por otro lado, los tipos de mentoring también pueden clasificarse según a quién va dirigido:

  • Personal: para personas que quieren crecer y mejorar a nivel personal, aumentar su autoconocimiento y encontrar su propio camino de vida.

  • Emprendedores: orientación y consejos para poner en marcha su idea de negocio o mejorar un proyecto que ya está en marcha.

  • Empleados: para mejorar sus habilidades, expandir su red de contactos o avanzar en su carrera profesional.

  • Empresarios: para impulsar la competitividad de su negocio, identificar nuevas oportunidades y superar desafíos empresariales.

  • Reinvención profesional: para aquellos que buscan cambiar de carrera o sector y necesitan orientación y estrategias para hacer una transición exitosa.

  • Educativo: para estudiantes que no saben a qué quieren dedicarse o qué carrera deberían cursar para convertirse en el profesional que desean.

  • Socialcomunitario: dirigido a personas que necesitan ayuda y orientación para resolver distintos problemas sociales o laborales.

¿Para qué sirve el mentoring?

El mentoring es una metodología de acompañamiento de la que cualquier persona, empresa o entidad puede beneficiarse.

Ventajas para la persona mentorizada

  • Recibe orientación y ayuda para mejorar su camino y lograr sus objetivos.

  • Obtiene una visión externa y objetiva de su situación profesional.

  • Aprende de la experiencia y de los conocimientos del mentor.

  • Adquiere nuevas habilidades y mejora las existentes.

  • Puede acceder a una red de networking.

Ventajas para el mentor

  • Desarrolla sus habilidades de liderazgo y orientación.

  • Mejora su reputación como profesional, atrayendo otras oportunidades de mentoría o negocio.

  • Crea una red de contactos de confianza.

  • Se mantiene actualizado y aprende de las experiencias y perspectivas de otros profesionales.

Ventajas para las empresas

Las empresas también pueden diseñar un programa de mentoría interno para sus trabajadores, con el objetivo de:

  • Fomentar el desarrollo de habilidades y competencias en sus trabajadores.

  • Mejorar la comunicación y la colaboración entre diferentes áreas o niveles de la organización.

  • Aumentar la retención de talento al proporcionarles una vía para el crecimiento y desarrollo personal.

  • Potenciar la capacidad de los empleados para liderar la empresa en un futuro próximo.

Mentoring: casos de éxito

Cuando una persona da su testimonio respecto a cómo enfrentó alguna situación, esto resulta de ayuda e inspiración para la persona que está escuchando u observando. Por esta razón, a lo largo de la historia, se pueden identificar a diversos personajes o celebridades que alcanzaron el éxito o superaron retos gracias al mentoring. 

Bill Gates 

Bill Gates es un destacado empresario e informático, conocido por ser el fundador de Microsoft. Pero, ¿sabías que Warren Buffett, magnate de los negocios, fue su guía y mentor? Además, ambos han colaborado juntos en empresas del entorno político y filantrópico.

Esta relación también se ha mantenido gracias a la amistad que han entablado a lo largo de más de 30 años. De hecho, recientemente Gates dijo que “de todas las cosas que he aprendido de Warren, la más importante podría ser de qué se trata la amistad”.

Sally Ride

Sally Ride fue la primera mujer en viajar al espacio en 1983. Escribirlo y leerlo suena fácil, pero superó muchos retos gracias a la mentoría de su profesor Arthur Walker, quien le inspiró y dio fuerza para integrarse al cuerpo de astronautas de la NASA. Según Ride, su mentor “le infundió confianza y le hizo creer que podía lograr lo que se propusiera”.

Oprah Winfrey

Oprah Winfrey, reconocida entrevistadora y periodista norteamericana, tuvo como mentora a Maya Angelou, una destacada poeta y activista. Según la misma Winfrey, “ella siempre estuvo allí para mí, guiándome a través de algunos de los años más importantes de mi vida. Los mentores son importantes y no creo que nadie llegue al mundo sin alguna forma de tutoría”.

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Consejos para afrontar un proceso de mentoring

Si te encuentras en un momento de transición profesional o simplemente deseas impulsar tu desarrollo en tu campo actual, el mentoring puede ser una gran opción para descubrir cuáles serán tus próximos objetivos y cómo alcanzarlos. A continuación, te brindamos algunos consejos para afrontar un proceso de mentoring:

  • Haz un ejercicio de introspección: antes de iniciar un proceso de mentoring, es vital reflexionar sobre tus propios objetivos y necesidades. ¿Qué es lo que realmente esperas obtener de esta experiencia? ¿Cuáles son tus metas profesionales y personales? Debes saber hacia dónde quieres dirigirte para encontrar la ayuda que necesitas.

  • Busca tu mentor: busca como mentor a alguien que comparta tus valores y tenga experiencia en las áreas en las que deseas crecer. Un buen mentor debería ser alguien que te inspire, pero también alguien con quien te sientas cómodo compartiendo tus desafíos y fracasos. Invertir en ti mismo es, sin duda, lo mejor que puedes hacer.

  • Diseña un plan: traza un plan que te permita ir descubriendo cómo quieres avanzar en tu camino profesional. Establece metas claras y realistas, y revisa este plan regularmente para asegurarte de que estás progresando.

  • Aprovecha toda la experiencia y el conocimiento que tu mentor puede ofrecerte: escucha atentamente sus consejos y pregúntale sobre sus propias experiencias y desafíos. Recuerda que no todas las lecciones vendrán en forma de consejos directos; muchas veces las anécdotas y experiencias personales pueden ser muy valiosas.

  • Pasa a la acción: escuchar y aprender es solo la mitad del proceso de mentoring. Gran parte de las soluciones que buscas estarán solamente en tus manos. Para ello, pasar a la acción y poner en práctica lo aprendido en las sesiones de mentoring es indispensable.

  • Aprende de los errores: a partir de los errores, podrás darte cuenta de los puntos a mejorar. Además, tu mentor tendrá más información para orientarte y guiarte en la búsqueda de los resultados deseados.

  • Pide feedback a tu mentor: este puede darte una perspectiva sobre tus fortalezas y áreas de mejora. Además, la retroalimentación te permitirá ajustar y mejorar tu plan de acción.

  • Mantén el compromiso: el mentoring no es un proceso pasivo. Requiere compromiso, esfuerzo y tiempo tanto de la persona mentora como de la persona mentorizada. Asegúrate de estar dispuesto a invertir tiempo en este proceso para obtener los mejores resultados.

  • Ten paciencia: el desarrollo personal y profesional es un proceso que lleva tiempo. Es necesario tener paciencia y ser constante, ya que, en general, los resultados tardan en llegar. Trabaja a diario y disfruta del camino.

Como has podido ver, los casos reales inspiran, sirven de ejemplo y permiten confirmar que el mentoring posibilita que se logren los objetivos marcados, ya sean personales o de toda una organización. Sin duda, se trata de una herramienta que contribuye a la adquisición de habilidades necesarias y demandadas por el mercado laboral actual, así como fomenta el desarrollo personal.

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